AGS, online il nuovo Portale del Cittadino

Azienda Gardesana Servizi amplia i propri servizi digitali con il nuovo Portale del Cittadino, online dal 10 ottobre: uno strumento pensato per rendere più semplice, diretto e rapido il rapporto tra gli utenti e AGS.

Il portale funziona come un vero e proprio sportello digitale: consente ai cittadini di presentare richieste e inviare la documentazione direttamente da PC o smartphone, convalidandola digitalmente tramite un codice OTP ricevuto sul telefono, senza la necessità di recarsi fisicamente negli uffici.

L’obiettivo è offrire agli utenti un punto di accesso semplice e immediato ai servizi, attraverso il quale inviare richieste e documentazione interamente in formato digitale, senza la necessità di stampare, compilare e produrre documenti cartacei. Una volta trasmessa la pratica, l’utente riceverà il relativo riscontro direttamente via e-mail.

Il nuovo Portale del Cittadino rappresenta quindi un ulteriore passo nel percorso di digitalizzazione intrapreso da Azienda Gardesana Servizi, volto a semplificare le modalità di contatto con l’azienda e a rendere la gestione delle richieste sempre più efficiente.

Il servizio si affianca agli altri strumenti digitali già messi a disposizione degli utenti. Tra questi, lo Sportello Web, attraverso il quale è possibile accedere a diversi servizi online per la gestione e il controllo della propria utenza, e l’App AGS, che consente di consultare direttamente dallo smartphone alcune delle principali informazioni relative all’utenza, come fatture e consumi, oltre a comunicare l’autolettura.

Con il nuovo Portale del Cittadino, AGS rafforza il proprio impegno verso servizi sempre più accessibili, digitali e vicini alle esigenze delle persone, facilitando il dialogo con gli utenti e semplificando la gestione delle pratiche quotidiane.